IoChat je rešitev, ki hotelom in drugim turističnim ustanovam omogoča avdio in video pogovore v živo. IoChat potencialnim in trenutnim gostom omogoči komunikacijo s hotelsko recepcijo, zaposlenim pa interno komunikacijo s sodelavci. Namen je preprost: klepet v živo se uporablja kot orodje za širjenje hotelske storitve na obstoječo spletno prisotnost (spletno stran hotela) in kot pot do zmage na spletni tekmi za obiskovalce (med OTA-ji in neposrednimi rezervacijami).
Prednosti avdio / video klepeta:
- Prisotnost na spletni strani; vedno na spletu in v realnem času, neposredno preko vaše spletne strani (še ena možnost za zajemanje strank), en kanal za potencialne in trenutne goste.
- Potencialni gosti so lahko anonimni, saj ni potrebe za uporabo telefona (s svojo lastno številko) ali e-pošte (s svojim naslovom). Nekateri gosti imajo to raje, ker jim je zasebnost prioriteta.
- Osebni pristop s takojšnjim odgovorom na vsa vprašanja.
- Zelo učinkovit (ni potrebe po receptorjevi stalni prisotnosti za recepcijsko mizo).
Dodana vrednost IoChat-a:
- IoChat je postavljen na vaši lastni infrastrukturi, zato je še bolj varen, prilagodljiv in popolnoma pod vašim nadzorom!